Política de privacidad
Política de Privacidad de Lime Lace
Esta Política de Privacidad describe cómo su información personal es recolectada, usada y compartida cuando usted visita o hace una compra en www.limelace.co.uk (el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOLECTAMOS
Cuando usted visita el Sitio, recolectamos automáticamente cierta información acerca de su dispositivo, incluyendo información acerca de su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Adicionalmente, a medida que usted navega el Sitio, recolectamos información acerca de las páginas web individuales o productos que usted ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio, e información acerca de cómo usted interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recolectada automáticamente como “Información del Dispositivo”.
Recolectamos Información del Dispositivo usando las siguientes tecnologías:
- Las “Cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información acerca de las cookies, y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio, y recolectan datos incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, y marcas de fecha/hora.
- Los “Web beacons”, “etiquetas” y “píxeles” son archivos electrónicos usados para registrar información acerca de cómo usted navega el Sitio.
Adicionalmente, cuando usted hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recolectamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito o dirección de Paypal), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”.
Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del Pedido que recolectamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Adicionalmente, usamos esta Información del Pedido para:
Comunicarnos con usted;
Examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
Cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Usamos la Información del Dispositivo que recolectamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
PAGO
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Estos se cifran a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completada, la información de su transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puede leer los Términos de Servicio o la Declaración de Privacidad de Shopify.
No almacenamos ni tenemos acceso a los detalles de su tarjeta de crédito. Los sitios web de Quad Lock, propiedad de Annex Products, son impulsados por Shopify, que cuenta con la certificación PCI DSS de Nivel 1. Puede encontrar más información aquí.
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio.
Dado que la mayoría de nuestros pedidos se envían directamente desde el diseñador, proporcionamos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono al diseñador correspondiente para que pueda procesar, empacar y enviar su pedido.
Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Como se describió anteriormente, usamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Adicionalmente, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación con el fin de convertir divisas. También acepta que esa divisa se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la divisa seleccionada permanezca seleccionada y sea consistente al navegar por nuestro sitio web, de modo que los precios puedan convertirse a su divisa local (la del visitante).
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando vemos una señal de No Rastrear de su navegador.
Cuando realice un pedido en Lime Lace, se le ofrecerá la oportunidad de darse de baja de nuestro boletín informativo por correo electrónico y otros servicios de actualización. Si elige darse de baja de este servicio, no le enviaremos alertas sobre nuevos productos, características ni mejoras; ofertas especiales; oportunidades de actualización; concursos o eventos de interés. Sin embargo, si elige recibir nuestros correos electrónicos de vez en cuando, utilizaremos la información que nos proporcione para promocionar los productos y servicios por correo electrónico.
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.
Además, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otro modo para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información de su Pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@limelace.co.uk o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
C/o RV Astley
Redhouse Industrial Estate
Middlemore Lane West
Aldridge
WS9 8EA
ENLACES:
Cuando haga clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que lo dirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
Queremos ser lo más abiertos y transparentes posible con nuestros usuarios, por lo que a continuación se presenta una lista de las plataformas de terceros que utilizamos, con una breve explicación de por qué las usamos y sus Políticas de privacidad asociadas:
Shopify: Esta es la plataforma anfitriona que utilizamos, lo que significa que es la fuente principal de las transacciones realizadas. Shopify es una plataforma certificada con cumplimiento PCI DSS de Nivel 1. Política de privacidad de Shopify
Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para comprender mejor el comportamiento de la audiencia en nuestros sitios web y para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario. No utilizamos datos de identificación personal a través de este servicio. Política de privacidad de Google Analytics
Google Adwords: Utilizamos Google Adwords y otros servicios similares de Google con fines publicitarios, lo que incluye el remarketing mediante el uso de cookies (consulte la Sección 7 de esta política para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies). Visite la Política de privacidad de Google para comprender completamente los datos compartidos por Google con los anunciantes.
Facebook: Utilizamos Facebook con fines publicitarios, lo que incluye el remarketing mediante el uso de cookies. No utilizamos datos de identificación personal a través de este servicio. Política de privacidad de Facebook
Mailchimp - Utilizamos Mailchimp como nuestro proveedor de correo electrónico elegido. Política de privacidad de Mailchimp
PayPal: Se utiliza para procesar transacciones de PayPal al realizar el pago en nuestro sitio web. PayPal ha obtenido la certificación de cumplimiento PCI DSS. Política de privacidad de PayPal
Publicidad de Microsoft - Utilizamos Microsoft Adwords con fines publicitarios Política de anuncios de Microsoft
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